Kvkk Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Vionet Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri
  (ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)
• İletişim bilgileri
  (telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi vb.)
• Müşteri işlem bilgileri
  (abonelik bilgileri, sözleşme kayıtları, talep ve şikâyet bilgileri)
• Trafik ve bağlantı bilgileri
  (IP adresi, oturum kayıtları, bağlantı zamanı ve kullanım kayıtları)
• Finansal bilgiler
  (fatura bilgileri, ödeme bilgileri)
• İşlem güvenliği verileri
  (log kayıtları, cihaz bilgileri, güvenlik doğrulama kayıtları)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İnternet erişim hizmetlerinin sunulması,
• Abonelik süreçlerinin yürütülmesi,
• Teknik destek hizmetlerinin sağlanması,
• Faturalandırma ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi,
• Ağ ve bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi,
• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep, şikâyet ve destek kayıtlarının yönetilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Abonelik sözleşmeleri,
• Başvuru formları,
• İnternet sitesi,
• Çağrı merkezi,
• E-posta iletişimleri,
• Teknik sistemler ve log kayıtları,
• Elektronik veya fiziki ortamlar

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Veri sorumlusunun meşru menfaati

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlara,
• Hukuken yetkili özel kişilere,
• Altyapı ve teknik hizmet sağlayıcı iş ortaklarına,
• Finans ve ödeme kuruluşlarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilecektir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• Yazılı olarak şirket adresine,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
• Şirket sisteminde kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla

Şirketimize iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK’da öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.

Veri Sorumlusu:
Vionet Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.

İletişim Bilgileri:
Yeni Mah. 119 Sk. Mehmet Efendi Apt. No: 32/A Reyhanlı/HATAY
0850 840 12 21
bilgi@vionet.com.tr
vionet@hs03.kep.tr