Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Vionet Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. tarafından sunulan internet hizmetleri kapsamında kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

Vionet Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. olarak faaliyet göstermektedir.

2. Toplanan Veriler

Sunulan internet hizmetleri kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
IP adresi
Trafik ve bağlantı kayıtları
Fatura ve ödeme bilgileri
Kullanıcı işlem kayıtları
Destek talepleri ve müşteri hizmetleri kayıtları
Çerez (cookie) verileri
Cihaz ve tarayıcı bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

İnternet hizmetlerinin sağlanması
Abonelik işlemlerinin yürütülmesi
Kimlik doğrulama süreçlerinin gerçekleştirilmesi
Teknik destek hizmetlerinin sunulması
Faturalandırma ve ödeme işlemleri
Hizmet kalitesinin artırılması
Ağ ve bilgi güvenliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi
Ticari iletişim süreçlerinin yürütülmesi (kullanıcı onayı halinde)

4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası
Şirketin yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi
Meşru menfaatlerin korunması
Açık rıza alınması gereken durumlarda kullanıcı onayı

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
İnternet altyapı ve veri merkezi sağlayıcılarına,
Ödeme kuruluşlarına,
Teknik destek ve iş ortaklarına,
Hukuken yetkili danışmanlık firmalarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Şirket internet sitesi ve dijital hizmetlerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Oturum yönetimi
Güvenlik işlemleri
Site performans analizi
Kullanıcı tercihlerini hatırlama
İstatistiksel analiz ve geliştirme çalışmaları

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya engelleyebilir.

8. Veri Güvenliği

Vionet Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti., kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

9. KVKK Kapsamındaki Haklar

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme,
Zarara uğramaları halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki talepler, yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen yöntemlerle şirkete iletilebilir.

Başvurularda:

Ad soyad
İmza
T.C. Kimlik Numarası
Tebligata esas adres
E-posta adresi
Talep konusu

bilgilerinin bulunması gerekmektedir.

11. Politika Değişiklikleri

Vionet Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti., işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika şirketin internet sitesi üzerinden yayımlanır.

Yürürlük Tarihi: 15.05.2026